Продвижение на маркетплейсах, которое приносит продажи, а не просмотры

Приводим внешний трафик на карточки Ozon и Wildberries. В проекте по ноутбукам это дало 5,9 млн ₽ продаж при ДРР 7% — на рубль рекламы пришлось 14 рублей выручки. Считаем ДРР и окупаемость, а не показы.

5,9 млн ₽ продаж на Ozon
ДРР 7% доля расходов
1 877 ₽ стоимость заказа
200+ проектов с 2020 года 92% клиентов продлевают сотрудничество 5 рекламных каналов

Сколько стоит заказ: наши цифры

Ноутбуки на Ozon · Директ
Внешний трафик, март–май
5,9 млн ₽
продаж
1 877 ₽
за заказ
7,01%
ДРР

Средний чек около 26 800 ₽, окупаемость 14 к одному. В отдельные дни доходило до 13 заказов по 388 ₽.

Смотреть кейс →
Детские самокаты · Авито
Проверка Авито как альтернативы WB и Ozon
103
заявки
456 ₽
за заявку
2,16
ROAS

Продажа обошлась в 1 739 ₽ при среднем чеке 3 758 ₽. Расширение географии снизило цену заявки с 858 до 330 ₽.

Смотреть кейс →

Разница между 14× и 2,16 объясняется чеком. У ноутбука он 26 800 ₽, и там даже дорогой клик окупается. У самоката 3 758 ₽ — запас на рекламу совсем другой. Прежде чем считать бюджет, посчитайте, сколько вы можете отдать за один заказ.

Продвижение на Ozon: что именно делаем

Внешний трафик на карточку работает иначе, чем внутренние ставки. Человек приходит из поиска Яндекса уже с намерением купить конкретную вещь, а не листает категорию, сравнивая тридцать похожих товаров.

Собираем кампании отдельно по брендовым и общим запросам, запускаем товарные объявления и Мастер кампаний, отдельно бьём по интересам и по сайтам конкурентов. В проекте по ноутбукам лучше всего сработали единые перфоманс-кампании на поиске с товарными объявлениями.

Считаем не клики, а ДРР — долю расходов в выручке. Это единственная метрика, по которой видно, зарабатываете вы на рекламе или доплачиваете за оборот.

И одна деталь, которая в кейсах обычно остаётся за кадром. На старте того самого проекта рекламный кабинет заблокировали, и два часа переговоров с поддержкой ушло на разблокировку. В работе с маркетплейсами такие мелочи съедают время регулярно — закладывайте это в сроки запуска.

Кому мы подходим, а кому нет

Скажу сразу, чтобы не тратить ваше время.

Если вы ищете, как настроить внутреннее продвижение Ozon или как его отключить, — это делается в кабинете самостоятельно, подрядчик тут не нужен. Чем внутренняя реклама отличается от внешней и в каких случаях выгоднее вкладываться не в маркетплейс, а в свой канал — разобрано в статье блога.

Мы нужны, когда внутренние инструменты упёрлись в потолок. Ставки в поиске маркетплейса растут, а выручка стоит на месте. Категория забита, органика карточки не двигается, и единственный оставшийся рычаг — привести покупателя снаружи: из Яндекса, из соцсетей, из Телеграма.

Вот эту часть мы и делаем.

Какие каналы работают

Подбираем под товар и чек — чаще всего это связка из двух каналов.

Яндекс Директ
Внешний трафик на карточки и сайт — горячий поиск товара, оплата за результат.
Подробнее →
ВКонтакте
Аудитория и сообщество, повторные продажи, лояльность к бренду. Отдельная история — когда производитель конкурирует с маркетплейсом и выигрывает за счёт индивидуального заказа.
Подробнее →
Telegram
Ads и посевы: трафик и прогрев базы под запуски и распродажи.
Подробнее →

Кейсы в e-commerce

Конкретные кабинеты и отчёты. Все — в разделе «Кейсы».

Ноутбуки на Ozon · Директ
5,9 млн ₽ продаж при ДРР 7%
стоимость заказа 1 877 ₽
Коврики EVA · ВКонтакте
4,9 млн ₽ вопреки маркетплейсам
10 962 заявки, лид 107 ₽
Дизайн карточек · ВКонтакте
1 000+ лидов, рост в 8,5 раз
студия продающего дизайна для селлеров
Максим Орехов, основатель агентства «Натекс»
Максим Орехов
Основатель агентства «Натекс»

Работаю с трафиком с 2017 года, спикер конференций по маркетингу. Веду телеграм-канал о лидогенерации без воды — @maxneedleads.

Как мы работаем

1
Смотрим экономику
Средний чек, маржа, сколько можно отдать за заказ. Если по этим числам не сходится, скажем до старта.
2
Настраиваем аналитику продаж
Не показы и клики, а заказы и ДРР.
3
Запускаем на узкий срез ассортимента
Проверяем на нескольких позициях, а не на всём каталоге сразу.
4
Масштабируем то, что окупилось
И отключаем то, что нет.
5
Раз в неделю отчёт
Заказы, ДРР, что меняем.

Запуск обычно занимает 3–5 дней от согласования.

Стоимость
от 60 000 ₽/мес

Это наша работа. Рекламный бюджет отдельно и платится напрямую площадке: ориентир от 120 000 ₽ для Директа. Суммы — на одно направление: одна категория товаров это один бюджет, вторая рядом добавляет ещё. На старте разумнее взять узкий срез ассортимента и довести его до окупаемости. Если видим, что не окупится, — скажем сразу.

Посчитать под мой бизнес →

Частые вопросы

Вы про внешний трафик или про внутреннюю рекламу маркетплейса?
В основном внешний: трафик на карточки и на сайт плюс работа с аудиторией. Это часто дешевле внутренних ставок и попутно растит органику карточки.
Сколько стоит продвижение на Ozon?
Считать надо не в рублях за клик, а в ДРР. В нашем проекте по ноутбукам доля расходов составила 7,01% при стоимости заказа 1 877 ₽ и среднем чеке около 26 800 ₽. При меньшем чеке порог окупаемости другой.
Что такое ДРР и почему вы считаете именно его?
Доля рекламных расходов в выручке. По ней сразу видно, зарабатываете вы на рекламе или доплачиваете за оборот. Клики и показы этого не показывают.
У меня дешёвый товар, это вообще окупится?
Возможно, нет. При среднем чеке в несколько тысяч рублей запас на рекламу маленький. Посчитаем на ваших числах и скажем честно.
Работаете с Wildberries?
Да, подход тот же: внешний трафик на карточку. Разница в инструментах внутри площадки, а не в логике.
А если у меня плохие карточки?
Тогда сначала карточки. Трафик на слабую карточку — это оплаченный отказ.
За сколько запускаетесь?
Обычно 3–5 дней от согласования.

Посчитаем продажи для вашего бизнеса

Оставьте контакт — отвечу в течение получаса. Без звонков и без телефона на входе, если так удобнее.

Или напишите напрямую в Telegram @max_rekl — отвечаю в течение получаса