4,9 млн ₽ выручки за 39 месяцев вопреки маркетплейсам

Задача

Производство ковриков EVA под заказ, работаем с марта 2023 года — те же 39 месяцев. Задача звучала неуютно: держать поток заказов по Челябинску, конкурируя с маркетплейсами, и не свалиться в демпинг.

Маркетплейс почти всегда дешевле и быстрее. Спорить с ним ценой производителю индивидуальных ковриков бессмысленно: он проиграет и на марже, и на сроках доставки. Выигрывать приходится там, где маркетплейс слаб, — на подгонке под конкретную машину и на живом разговоре до заказа.

Что сделали

Таргет вели с прямым переходом в личные сообщения, без анкет и квизов. Чем короче путь до первого сообщения, тем дешевле обращение.

В креативах — только живые фотографии ковриков в реальных салонах. Студийные рендеры для этой ниши работают хуже: покупатель хочет увидеть коврик именно в своей модели машины, а не идеальную картинку.

Параллельно копили базу диалогов в рассылку. Каждый, кто когда-либо написал, остаётся в базе — включая тех, кто в тот раз не купил. По этой базе идёт дожим и сезонные повторные продажи: осенью спрос на коврики предсказуемо поднимается, и написать своим дешевле, чем заново покупать охват.

Что показали цифры

За период вложено 1,18 млн ₽, получено 10 962 заявки по 107,21 ₽, выручка 4,9 млн ₽ при ROAS 417%. Это 281 заявка в месяц и 447 ₽ выручки на каждое обращение.

Самое интересное случилось в 2026 году, когда аукцион в VK Ads перегрелся и реклама подорожала у всех. Накопленная за два с половиной года база диалогов снизила стоимость лида на 27,3%.

Смысл этой цифры стоит проговорить. В месяц, когда новый трафик подорожал, средняя цена заявки по проекту не выросла, а упала — потому что часть обращений пришла от людей, за которых уже заплатили однажды. Проект, который начинался бы с нуля в тот же месяц, такой возможности не имел бы.

Что из этого можно взять себе

База диалогов — это не побочный продукт рекламы, а страховка. Она ничего не стоит, пока аукцион спокоен, и окупает себя целиком в тот месяц, когда он перегревается. Производителю, который конкурирует с маркетплейсом, повторные продажи по базе дают ту маржу, которую в лобовом сравнении цен получить нельзя.

---