Спам в заявках −70%, цена лида −38%
Клиент продаёт детские надувные батуты для бизнеса по всей России. Бюджет 125 000 ₽, а до 90% заявок были спамом. Ниша сложная: узкий B2B, высокая конкуренция, длинный цикл сделки, сезонность.
Задача
Отсечь спам, который составлял до 90% обращений, и снизить стоимость целевого лида. Мешало отсутствие коллтрекинга, только автоцели и «спасибо»-страница, а трафик уходил в игровые тематики.
Что сделали
Провели аудит сайта, настроили микро- и макро-цели через Яндекс Тэг Менеджер (отправка форм, копирование email, вовлечённый просмотр), подключили коллтрекинг. Проработали семантику и ЦА, написали объявления с разными УТП, запустили Классический поиск, Товарный мастер кампаний и РСЯ.
Результат
За три месяца поток спама сократился на 70%: доля упала с 90% до 27%, CPL снизился с 5 032 ₽ до 3 112 ₽ (сверка с Битрикс24). Лучше всего сработал Товарный мастер кампаний, данные подтверждены скриншотами кабинета.
