Автостратегия — режим, в котором ставками управляет не человек, а алгоритм. Вы задаёте цель и ограничение, система сама решает, кому и по какой цене показывать.
Ручное управление ставками в Директе сегодня почти не используется: объёмы данных больше, чем человек способен обработать. Вопрос не в том, включать ли автостратегию, а в том, какую и на чём её учить.
Какие бывают
Максимум кликов. Приводит трафик, не разбирая качества. Годится, когда нужен объём и вы готовы дальше отбирать вручную. Без ограничения бюджета разгоняется мгновенно.
Максимум конверсий. Основной рабочий режим. Система оптимизируется на выбранную цель.
Максимум конверсий с оплатой за конверсии. Отдельная модель, где клики не оплачиваются, — разбор здесь.
Максимум кликов с ручным ограничением. Промежуточный вариант для старта.
Плюс отдельно живут форматы вроде Мастера кампаний, где автоматика зашита ещё глубже.
Главное условие: алгоритму нужны данные
Всё, что дальше пишут про автостратегии, сводится к одному: они учатся на конверсиях. Мало конверсий — нет обучения, и система работает наугад.
Порог для начала обучения — около десяти конверсий в неделю, и это минимум для галочки. Отсюда же берётся требование к бюджету: 40–50 заявок в месяц при цене 2 000–3 000 ₽ и дают те самые 120 000 ₽, о которых мы говорим клиентам.
Ошибка, которая тише всех: дробление
Самая частая причина, по которой алгоритм не обучается, — не бюджет, а его размазывание.
Проект по лифтинг-массажу лица. Сеть студий, кампании были разведены по филиалам. Логика понятная: каждой студии своя кампания. Но каждой по отдельности не хватало данных, чтобы алгоритм обучился.
Мы объединили филиалы в общие кампании. Статистика стала копиться быстрее, и бюджет начал использоваться эффективнее. Результат за 21 месяц: рекламный бюджет вырос со 100 000 до 300 000 ₽ в месяц — втрое, а стоимость заявки при этом не выросла, а снизилась с 1 978 до 1 551 ₽ в среднем.
Тот же диагноз в участках ИЖС: кампании были раздроблены на дубли, и алгоритмы работали вхолостую. После наведения порядка в структуре — 66 лидов по 3 706 ₽ при плановой вилке 2 749–5 499 ₽.
Практический вывод: если у вас несколько точек или направлений, не спешите разводить их по отдельным кампаниям. Дробление выглядит аккуратно и мешает обучению.
Почему они «не работают»
Три причины, и ни одна из них не в самой стратегии.
Учится на мусоре. Если цель настроена криво, алгоритм честно приводит тех, кто её достигает. В кондиционерах ретаргет оптимизировался на случайные нажатия по номеру телефона — система работала отлично, просто не над тем.
Данных не хватает. Либо бюджет мал, либо он раздроблен, либо конверсия слишком редкая. Лечится объединением кампаний или выбором более частой цели.
Её дёргают. Каждая существенная правка сбрасывает накопленное обучение. Менять цель, резко двигать бюджет, включать-выключать кампанию — значит начинать заново. Первые две-три недели после запуска трогать вообще не стоит.
Как выбрать
Конверсий мало или их нет — начинайте с максимума кликов с ограничением, копите данные, потом переключайтесь.
Конверсий несколько десятков в месяц — максимум конверсий, оптимизация на самую осмысленную цель.
Канал не укладывается в целевую цену — оплата за конверсии.
И общее правило: одна цель на кампанию. Оптимизация сразу на «заявку и звонок и корзину» размывает сигнал.
Частые вопросы
Коротко
Автостратегии учатся на конверсиях, и всё остальное вторично. Нет данных — нет обучения, какую стратегию ни выбери.
Самая частая причина провала не в бюджете, а в его дроблении. В проекте по лифтинг-массажу объединение филиалов в общие кампании дало утроение бюджета при падении цены заявки с 1 978 до 1 551 ₽.
Проверьте цели перед запуском, объедините то, что можно объединить, и не трогайте кампанию первые две-три недели.